Flexibel, schnell und zuverlässig

Hervorragende Produkte und kurze Lieferzeiten sind ohne schnellen und zuverlässigen Service wenig wert. Unsere Anlagen, Klebstoff-Schmelzgeräte und Klebstoffauftragssysteme stehen an Produktionsstandorten in der ganzen Welt. Unsere Serviceteams sind für Sie unterwegs und unterstützen Sie selbstverständlich auch an weiter entfernten Produktionsstandorten.

Sprechen Sie uns an!

SM Klebetechnik Vertriebs GmbH
Otto-Hahn-Str. 19a
D-52525 Heinsberg

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Wir sorgen dafür, dass Ihre Anlagen präzise und zuverlässig arbeiten. Mit unserem SM Klebetechnik-Serviceteam aus hochspezialisierten Technikern bieten wir Ihnen

  • kurze Reaktionszeiten im Ernstfall
  • telefonischen Support: Sie erreichen unser Serviceteam unter Telefon +49 (0) 24 52 / 91 72-0
  • Reparaturservice in unserem eigenen Werk sowie an Ihrem Standort
  • Einsatz von Montage- und Technikteams an Ihren Produktionsstätten
  • Produktionsbegleitung an Ihren Standorten
  • Schulungen und Einweisungen Ihrer Mitarbeiter in unserem Technikum, auf Wunsch auch in Ihren Produktionsstätten
  • weltweite Fernwartung Ihrer Anlagen für einen störungsfreien Betrieb
  • Wartungsverträge zur lokalen Wartung Ihrer Anlagen, damit alles nach Plan läuft

FAQs

Häufig gestellte Fragen rund um Technik & Support bei SM Klebetechnik.

Unser Service umfasst den gesamten Lebenszyklus einer Anlage. Dazu gehören Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen, Anlagenoptimierungen, Ersatzteilversorgung sowie technische Beratung. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden bei Modernisierungen bestehender Anlagen und helfen dabei, Produktionsprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Sollte es zu einer Störung kommen, steht unser erfahrenes Serviceteam schnell und kompetent zur Verfügung. Viele Probleme können bereits telefonisch oder per Fernwartung gelöst werden. Falls erforderlich, führen unsere Servicetechniker Reparaturen oder Wartungsarbeiten direkt vor Ort durch, um Produktionsausfälle möglichst kurz zu halten.

Regelmäßige Wartungen erhöhen die Betriebssicherheit und verlängern die Lebensdauer der Anlagen. Gleichzeitig lassen sich Verschleißteile rechtzeitig austauschen und ungeplante Stillstände vermeiden. Eine vorbeugende Wartung trägt dazu bei, die Produktionsqualität dauerhaft auf einem hohen Niveau zu halten und die Wirtschaftlichkeit der Anlage zu verbessern.

Ja. Wir schulen Maschinenbediener, Instandhaltungspersonal und technische Fachkräfte sowohl an unserem Standort als auch direkt beim Kunden. Die Schulungen vermitteln praxisnahes Wissen über Bedienung, Wartung, Prozessoptimierung und den sicheren Umgang mit Klebstoffauftragssystemen. Dadurch können Anlagen effizienter genutzt und Bedienfehler reduziert werden.

Selbstverständlich. Unser Anspruch endet nicht mit der Auslieferung einer Anlage. Auch nach der Inbetriebnahme stehen wir unseren Kunden als langfristiger Partner zur Seite. Ob Prozessoptimierung, Nachrüstung, Erweiterung bestehender Systeme oder technische Fragen: unser Service begleitet Sie über die gesamte Lebensdauer Ihrer Anlage und sorgt dafür, dass Ihre Produktion dauerhaft zuverlässig und wirtschaftlich arbeitet.